Las dinámicas de las redes sociales tienen aspectos propio —por ejemplo el anonimato o uso de seudónimos, la fugacidad de la red, así como la posibilidad de reproducir los contenidos de forma fácil e inmediata— que permite el surgimiento de lógicas de racismo, xenofobia, aporofobia y discriminación en en estos espacios. De ahí que, en los términos de un estudio reciente, “atribuir connotaciones negativas a un grupo social desde los medios de comunicación y las redes sociales produce narrativas constructoras de identidades marginadas con una fuerte carga estigmatizante”.1
En ese sentido, la representación en línea de las personas migrantes tiene diversos “rostros” definidos por los disímiles discursos que los definen previamente. Parte de los estigmas y estereotipos sobre los migrantes que poseen los usuarios de redes sociales provienen de lógicas discursivas que se construyen en los medios y redes de comunicación virtuales y presenciales que, además, se basan en aspectos socioculturales de vital importancia.
Este artículo analiza la discusión sobre migración en Twitter a lo largo de seis semanas de este año. El objetivo es llegar a conocer los contenidos y el enfoque de las decenas de miles de tuits que hicieron uso de los hashtags #migración y #migrantes en ese periodo.
Ilustración: Adrián Pérez
¿Quiénes hablan? ¿Desde dónde lo hacen?
A nivel global Twitter tiene más de 300 millones de usuarios activos, los cuales generan en promedio 350 millones de tuits al día.2 Por ello, decidí acotar la búsqueda del contenido que se genera en dicha red sobre temáticas migratorias a aquellos mensajes que hacían uso de los hashtags #migración y #migrantes, excluyendo del análisis los mensajes que no hicieran uso de dichas etiquetas.
El periodo de análisis abarcó desde el 31 de agosto hasta el 13 de octubre de 2021. Como resultado se obtuvieron más de 3 800 tuits que hacían uso de los hashtags #migración (1777 tuits) y #migrantes, (2123 tuits. El grueso de dicho contenido se concentró entre los días 5 y 8 de septiembre, a raíz del operativo del Instituto Nacional de Migración y la Guardia Nacional en la frontera sur para frenar el avance de la caravana de migrantes que salió de Tapachula con destino a la frontera norte. Estos tuits principalmente divulgaban contenido informativo o hacían énfasis en la defensa de los derechos humanos de las personas en movilidad.
Gráfica 1. Principales países de origen de los tuits
Fuente: elaboración propia
En el periodo estudiado, México fue el país que generó mayor cantidad de tuits, que representaron cerca del 50% del total de mensajes transmitidos, tal y como muestra la Gráfica 1. Los principales destinatarios de los mensajes o perfiles etiquetados fueron el Instituto Nacional de Migración de México, el presidente Andrés Manuel López Obrador, la Guardia Nacional de México y el mandatario estadunidense Joe Biden (Ver Gráfica 2). Dichas menciones dan cuenta del peso que adquiere la temática migratoria en México y Estados Unidos por la importancia de dichos países como territorios de tránsito y destino respectivamente.
Gráfica 2. Pricipales destinatarios de los tuits
Fuente: elaboración propia
Al analizar los principales emisores, cabe señalar que predominan los medios de comunicación y entretenimiento radicados en México y Venezuela, así como los perfiles de Eunice Rendón, analista y miembro del Sistema Nacional de Investigadores de México; y de la Asociación Ávila Monserrate, organización sin fines de lucro enfocada en exaltar valores democráticos y promover la vigencia de los derechos humanos (Ver Gráfica 3).
Gráfica 3. Usuarios con mayor presencia en el periodo
Fuente: elaboración propia
Al analizar el contenido de los tuits destaca las referencias a países como México, Colombia, Chile, Venezuela y Estados Unidos; las nacionalidades haitiana y venezolana; así como espacios y estrategias de movilidad tales como la frontera y las caravanas respectivamente (Ver Gráfico 4).
Gráfico 4. Palabras recurrentes en el contenido de los tuits
Fuente: elaboración propia
Aunque la recurrencia de estas palabras no sugiere el enfoque del mensaje, sí indica el peso que se le confiere a cada uno de estos términos al abordar la temática migratoria.
¿Qué dicen? ¿Cómo lo dicen?
Para realizar un análisis más exacto de cómo se refleja la temática migratoria en Twitter se eligieron los tuits generados el 5 de septiembre de 2021 bajo la etiqueta #migración. Esta fecha estuvo marcada por varios acontecimientos relevantes tales como el despliegue de un operativo por parte del Instituto Nacional de Migración de México, cuya finalidad fue desintegrar la caravana que partió de Tapachula con rumbo a la frontera sur de Estados Unidos. La fecha también está enmarcada en el período de arribo de los refugiados afganos a México, como consecuencia del ascenso al poder de los talibanes en ese país del Oriente Medio; el fallo del tribunal Supremo de los Estados Unidos a favor del retorno del programa Protocolo de protección a migrantes (MPP por sus siglas en inglés), también conocido como “Quédate en México”; así como la extensión indefinida del llamado Título 42 el cual otorga a los funcionarios fronterizos la potestad de expulsar a los migrantes que ingresan a través de Canadá y México una vez que entren a los Estados Unidos de manera indocumentada, a pesar de que busquen solicitar protección internacional.
La intención del presente análisis es determinar los matices en los mensajes publicados, es decir, el enfoque que los emisores otorgaron al mensaje. En este sentido se dejó de lado la reacción o interpretación por parte de los receptores (seguidores). Es preciso destacar que al analizar los contenidos se observaron tres enfoques: denuncia, divulgación y carácter informativo (Ver Gráfica 5). Los enfoques estuvieron enmarcados o definidos por una intencionalidad previa por parte del usuario que asumió el rol de emisor. Dichos marcos establecidos implicaron un proceso de selección y prominencia de determinados aspectos de los acontecimientos, con la intencionalidad de promover una definición del problema, una interpretación causal, una evaluación moral, así como una recomendación de tratamiento para el ítem descrito.3
Los contenidos de corte informativo abordaron los temas de consumo de drogas, con énfasis en el testimonio de un migrante hondureño que había quedado varado en el campamento El Chaparral ubicado en la ciudad de Tijuana. El reportaje, perteneciente al espacio televisivo Imagen Noticias con Ciro, abordaba el aumento del consumo de drogas en el municipio Tijuana entre 2019 y 2021, resaltando el consumo de fentanilo por parte de los migrantes en tránsito.
En el caso de Ecuador se visibilizó la pobreza y el desempleo como causas de los flujos migratorios en esa nación, mientras otro mensaje reflejó la exigencia del presidente mexicano López Obrador al gobierno de los Estados Unidos que invirtiera en Centroamérica a fin de resolver el problema migratorio. Los riesgos del proceso migratorio también fueron presentados a través de la historia del ecuatoriano Carlos Calderón de 20 años, quien falleció en el desierto de Texas en su travesía hacia Estados Unidos.
Gráfica 5. Temáticas abordadas en los tuits del 5 de septiembre con la etiqueta #migración
Fuente: elaboración propia
Finalmente, fueron referidas cinco historias de éxito de migrantes venezolanos en Ecuador y Chile, afganos en España, y hondureños en Estados Unidos y Noruega. Las narrativas resaltaron el esfuerzo y las contribuciones de las personas que decidieron emigrar a otro país por diversas razones.
Otros tuits, de corte informativo, abordaron temáticas como las condiciones de los albergues, operaciones de rescates a migrantes, los costos de vida en las principales ciudades que actúan como polos de atracción en América Latina, y el abordaje de la temática migratoria desde las diversas expresiones del arte. Estos tuits en su mayoría redirigían a otros sitios web donde se podía leer un artículo de mayor extensión.
Los tuits con intención divulgadora promovían servicios de asesoría legal en trámites migratorios y servicios especializados para futbolistas en Honduras, así como talleres sobre cómo obtener empleo en otro país.
El sector académico estuvo representado por la Universidad Austral de Chile que promovió el lanzamiento de la Red de Universidades por la Migración; y por la Facultad de Estudios Internacionales, Políticos y Urbanos de la Universidad del Rosario, la cual presentó el reporte del proyecto Bitácora migratoria, correspondiente al mes de agosto.
Los temas de denuncia abarcaron los aconteceres de México y Estados Unidos. En el primer caso, se señalaron los tratos inhumanos hacia los migrantes durante el operativo desplegado por el INM y la Guardia Nacional, así como los procedimientos para efectuar las detenciones de las personas que conformaban la caravana integrada principalmente por migrantes de origen haitiano y centroamericano. Este suceso también fue abordado desde un enfoque informativo. Otros contenidos de denuncia abordaron la decisión de México de solicitar visa a los ciudadanos ecuatorianos para poder entraral país.
En el caso de Estados Unidos, los usuarios mostraron descontento con asuntos referidos a la niñez migrante, el programa MPP o “Quédate en México”, hicieron valoraciones sobre la gestión del gobierno de Biden, así como los procesos de deportación de migrantes indocumentados. Como contraparte de las denuncias se declararon también un conjunto de demandas que abarcaban la necesidad de garantías procesales, atención integral a la población migrante y la resolución de los trámites aún pendientes en materia migratoria.
Twitter y el imaginario de las personas migrantes
México se posiciona como el principal país emisor de contenido en Twitter bajo la etiqueta #migración y #migrantes, ratificando dicha temática como uno de los principales pilares del acontecer mexicano.
El enfoque predominante en los tuits del 5 de julio de 2021 era el informativo, especialmente a través de perfiles de medios de comunicación y periodistas, los cuales actualizaron a su audiencia sobre los principales acontecimientos en materia migratoria. En segundo lugar, estaban las denuncias por parte de usuarios y organizaciones estableciendo un posicionamiento a favor de los derechos humanos.
Es preciso monitorear los contenidos que se generan para comprender las actitudes posteriores de los usuarios que los consumen. Por ejemplo, el tweet que visibilizó el consumo de drogas por parte del migrante hondureño en Tijuana, aun cuando no es una problemática social exclusiva de este segmento de la población, contribuye a fortalecer los estigmas sobre la población centroamericana en tránsito por México. En sentido contrario, las historias de éxito de dos migrantes hondureños en Estados Unidos y Noruega pueden contribuir a concientizar a la población sobre los aportes de las comunidades migrantes tanto para los países de origen como de destino.
La visibilización de la temática migratoria es de vital importancia en la construcción del imaginario popular. Los usuarios muchas veces carecen de fuentes confiables inmediatas para contrastar la información que consumen sobre los procesos migratorios y la población en condición de movilidad.
Loraine Morales Pino
Estudiante del Doctorado en Estudios de Migración de El Colegio de la Frontera Norte
Este texto es una colaboración entre el Observatorio de Política Migratoria de El Colegio de la Frontera Norte y nexos.
Referencias bibliográficas
Entman, R. M. “Framing: Toward Clarification of a Fractured Paradigm”, Journal of Communication, 1993, p. 43(4), p. 51-58.
Marcos-García, S., Alonso-Muñoz, L., y López-Meri, A, “Campañas electorales y Twitter. La difusión de contenidos mediáticos en el entorno digital”, Cuadernos.info, 2021, p. 48, 27-47.
Pérez Díaz, M., Aguilar Pérez, M. “#LadyFrijoles: señalamiento, discriminación y estigma de migrantes centroamericanos a través de redes sociales en México”, Andamios, Revista de Investigación Social, 2021, p. 18(45). https://doi.org/10.29092/uacm.v18i45.817
Pitarch Miravete, J. L. “Desarrollo de una plataforma para el análisis de Twitter”, Universitat Politècnica de València, 2021.
Pitarch. Desarrollo de una plataforma para el analisis de Twitter.
1 Pérez Díaz, M., Aguilar Pérez, M. . “#LadyFrijoles: señalamiento, discriminación y estigma de migrantes centroamericanos a través de redes sociales en México”, Andamios, Revista de Investigación Social, 2021, p. 18(45). https://doi.org/10.29092/uacm.v18i45.817.
2 Pitarch Miravete, J. L., “Desarrollo de una plataforma para el análisis deTwitter”, Universitat Politècnica de València, 2021.
3 Entman, R. M., “Framing: Toward Clarification of a Fractured Paradigm”, Journal of Communication, 1993, p. 43(4), p. 51-58.